Condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026
1. Chi fornisce il servizio
Il servizio Cartomante.org è fornito da BeeLine S.r.l., Corso Lepetit 43, 25047 Darfo Boario Terme (BS), C.F. e P.IVA 02798310989, REA BS-479386. Contatti: info@beeline.it, servizio clienti 02.37.92.71.01 (lunedì–venerdì 9–15 e 17–23, sabato 9–17).
2. Oggetto e natura del servizio
Cartomante.org offre consulti di cartomanzia al telefono con cartomanti selezionate. Il servizio è riservato ai maggiorenni.
I consulti hanno finalità di intrattenimento e riflessione personale e non costituiscono in alcun modo consulenza medica, psicologica, legale o finanziaria. BeeLine S.r.l. non è responsabile delle scelte che l'utente compie in seguito a un consulto.
3. Come si usa
Non serve registrarsi. L'utente sceglie una cartomante tra quelle in linea, chiama uno dei numeri indicati sul sito e digita il codice della cartomante. Gli orari delle cartomanti sono pubblicati nella pagina Turni; per parlare con una cartomante fuori dal suo turno si può prenotare un appuntamento tramite il servizio clienti.
4. Tariffe
I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Si paga solo il tempo effettivo di conversazione con la cartomante.
- 050 317 3100 — ricarica con carta di credito: 0,50 € al minuto
- 069.15.10 — ricarica online: 0,50 € al minuto
- 899.86.98.38 — senza ricarica: Da fisso 0,60 €/min + 0,12 € alla risposta · da cellulare 0,73 €/min + 0,15 € alla risposta
Le chiamate al numero 899 sono addebitate direttamente dal proprio operatore telefonico, alle tariffe indicate; il costo può variare in base all'operatore. Le tariffe in vigore sono sempre quelle pubblicate sul sito al momento della chiamata.
5. Ricariche e pagamenti
Per i numeri con ricarica l'utente acquista un credito scegliendo uno dei tagli disponibili; per ogni taglio sono indicati prezzo e minuti di conversazione. Il pagamento avviene sulla pagina sicura del gestore dei pagamenti (carta di credito, carte prepagate, PayPal e gli altri metodi indicati): i dati della carta non sono trattati da BeeLine S.r.l. Il credito viene associato al numero di telefono indicato dall'utente, che è responsabile della sua correttezza.
Il credito può essere usato quando si vuole, anche in più telefonate, e non ha una scadenza ravvicinata.
6. Rimborsi
In caso di problemi tecnici imputabili al servizio, BeeLine S.r.l. riaccredita i minuti non utilizzati.
Non sono previsti rimborsi per l'insoddisfazione soggettiva riguardo al contenuto del consulto, né per interruzioni dovute alla linea o al telefono dell'utente.
Le richieste vanno inviate a info@beeline.it indicando il numero di telefono, la data della ricarica o della chiamata e il problema riscontrato.
7. Diritto di recesso
L'utente consumatore può recedere dall'acquisto di una ricarica entro 14 giorni, senza dover dare motivazioni, scrivendo a info@beeline.it. Il recesso riguarda il credito non ancora utilizzato: iniziando una chiamata l'utente chiede che il servizio venga eseguito subito, e i minuti già consumati non sono rimborsabili. L'importo dovuto viene restituito con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta.
8. Comportamento dell'utente
L'utente si impegna a mantenere un linguaggio rispettoso durante i consulti e a non chiedere prestazioni contrarie alla legge o alla dignità delle cartomanti. In caso contrario la chiamata può essere interrotta.
9. Privacy
I dati personali sono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679, come descritto nell'informativa privacy e nella cookie policy.
10. Responsabilità
BeeLine S.r.l. non è responsabile di danni derivanti dall'uso del servizio o dall'impossibilità di usarlo, salvo i casi previsti dalla legge. Restano fermi i diritti che la legge riconosce al consumatore.
11. Reclami e legge applicabile
Reclami e segnalazioni vanno inviati a info@beeline.it: rispondiamo entro 30 giorni. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
12. Modifiche
BeeLine S.r.l. può aggiornare queste condizioni; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. Le modifiche non si applicano alle ricariche acquistate prima della loro pubblicazione.